安心・安全の取組
安全指導・安全への取組
私たちのタクシーサービスは、お客様に安心と安全を提供することを最優先に考えています。
【1. 安全運転の徹底】
全てのドライバーに対して、安全運転の重要性を徹底的に教育し、運転中の事故やトラブルを最小限に抑えるようにします。定期的な安全講習を実施し、新たな安全技術やルールの習得に努めることで、高い運転技術を維持します。
【2. 車両の点検とメンテナンス】
車両の安全性を保つために、定期的な点検とメンテナンスを欠かしません。車両の整備状況を厳密に管理し、安全性に問題のある車両は速やかに運行から外すことで、お客様の安全を確保します。
【3. ドライバーの健康管理】
ドライバーの健康状態は運転の安全性に直結します。定期的な健康診断や健康管理のサポートを行い、体調の悪いドライバーは運行に参加させないことで、お客様へのリスクを最小限に抑えます。
【4. 緊急対応体制の強化】
万が一の緊急事態に備えて、ドライバーに対する適切な緊急対応トレーニングを行います。また、GPSや通信システムを導入し、ドライバーとのリアルタイムな連絡を確保することで、迅速かつ適切な対応を実現します。
【5. お客様への安心サポート】
お客様に安心してご利用いただけるよう、ドライバーに丁寧な接客とコミュニケーションを心掛けるとともに、不安な状況や要望に対して適切に対応するトレーニングを行います。お客様からのフィードバックを真摯に受け止め、サービス向上に努めます。